Ausgehend von den konkreten beruflichen Erfahrungen der TeilnehmerInnen wollen wir uns in diesem Training mit den Herausforderungen im Umgang mit Menschen aus anderen Kulturen auseinandersetzen. Dabei werden wir uns u.a. die Frage stellen, was „Kultur“ eigentlich ist und wie sie im Alltag wirkt. Auf der Grundlage von theoretischen Impulsen zur Vielfältigkeit kultureller Unterschiede werden wir uns Möglichkeiten erarbeiten, mit diesen Differenzen angemessen und damit für alle Seiten in Zukunft weniger spannungsreich und befriedigender umzugehen.
Ziel des Trainings ist es, durch die Sensibilisierung für die Dimensionen von Andersartigkeit und durch die Anwendung geeigneter Kommunikationstechniken, die interkulturellen Kompetenzen der Teilnehmenden zu stärken. Für einen konfliktfreien und professionellen Umgang mit Kunden, Klienten und Kollegen aus anderen kulturellen Kontexten.
Theoretische Inhalte und praktische Übungen zur Anwendung neuer Gesprächstechniken werden sich im Seminar abwechseln. Dabei wird es auch die Gelegenheit zur Auseinandersetzung mit konkreten beruflichen Konstellationen aus der eigenen beruflichen Praxis geben.
Die Referentin Dr. Stefanie Potsch-Ringeisen (MBA) ist freiberufliche Trainerin, Supervisorin DGSv und Mediatorin BM ® mit den Schwerpunktthemen Interkulturelle Kommunikation, Team und Führung. Sie war lange Zeit im Marketing eines internationalen Unternehmens aktiv und hat über die Bearbeitung von Konflikten in Deutschland und China promoviert. An der Universität Eichstätt-Ingolstadt ist sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin in Forschung und Lehre tätig.
Teilnehmer: max. 16 TeilnehmerInnen
Dauer: mind. zwei Tage
Dr. Stefanie Potsch-Ringeisen (MBA)
Trainerin, Supervisorin DGSv, Mediatorin BM®
Büttelgasse 7, 85072 Eichstätt, Tel. 08421/903475
Email: potsch@constructiv.net, Homepage: www.constructiv.net
Die Begegnung und Zusammenarbeit von Menschen unterschiedlicher Herkunft, Religion und Kultur birgt nicht selten Schwierigkeiten. Bisweilen kommt es auch zu (scheinbar) unüberbrückbaren Missverständnissen.
Um die Potentiale, die in der kulturellen Vielfalt liegen, nutzen und interkulturelle Konflikte konstruktiv lösen zu können, kann die Mediation, also die Vermittlung durch einen unparteiischen Dritten, wertvolle Dienste leisten.
Kulturelle Unterschiede sichtbar zu machen und auf dieser Basis zu einem besseren gegenseitigen Verständnis zu gelangen, kann die Aufgabe eines unparteiischen Dritten sein, der bei interkulturellen Konflikten als Mediator zwischen den Kulturen vermittelt.
In dem Seminar werden Grundlagen, Ablauf und Methoden der Mediation vorgestellt. Darüber hinaus beschäftigen wir uns mit Entstehung und Hintergründen interkultureller Konflikte. Auf dieser Grundlage erarbeiten wir uns schließlich Haltungen und Techniken zur Bewältigung schwieriger interkultureller Situationen durch die Vermittlung Dritter und werden interkulturelle Mediation anhand von konkreten Fällen aus der Praxis ausprobieren.
Die Referentin Dr. Stefanie Potsch-Ringeisen (MBA) ist freiberufliche Trainerin, Supervisorin DGSv und Mediatorin BM®, mit den Schwerpunktthemen Kommunikation, Team und Führung. Sie war lange Zeit in einer Leitungsfunktion im Marketing eines internationalen Unternehmens aktiv und hat über die Bearbeitung von Konflikten in unterschiedlichen Kulturen promoviert. An der Universität Eichstätt-Ingolstadt ist sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin in Forschung und Lehre tätig.
Teilnehmer: max. 16 TeilnehmerInnen
Dauer: mind. drei Tage
Dr. Stefanie Potsch-Ringeisen (MBA)
Trainerin, Supervisorin DGSv, Mediatorin BM®
Büttelgasse 7, 85072 Eichstätt, Tel. 08421/903475
Email: potsch@constructiv.net, Homepage: www.constructiv.net
Um Kommunikationsprobleme, Kulturschock und Konflikte in China zu vermeiden ist es sinnvoll, sich gezielt auf einen Chinaaufenthalt vorzubereiten. Dieses Training richtet sich an Personen, die einen längeren Chinaaufenthalt planen oder häufig mit chinesischen Geschäftspartnern zu tun haben.
Zielsetzung dieses China-Workshops ist es, die Teilnehmer für kulturelle Unterschiede im Verhalten ihrer chinesischen Gesprächspartner zu sensibilisieren.
Dazu dienen theoretische Impulse aus dem Bereich der Interkulturellen Kommunikation, Informationen über das Kommunikationsverhalten in der Zielkultur sowie Übungen zur Umsetzung dieser Kenntnisse in die Praxis.
Durch die Reflexion kritischer interkultureller Situationen („critical incidents“) wird die interkulturelle Kompetenz der Teilnehmer und damit die individuelle Handlungsfähigkeit im Umgang mit kulturellen Unterschieden vor Ort in China gestärkt.
Die Entwicklung angemessener Erwartungen, die Sensibilisierung für kulturelle Unterschiede und nicht zuletzt konkretes Handwerkszeug zur Entschärfung kulturbedingter Missverständnisse tragen zu einem besserem gegenseitigen Verständnis und nicht zuletzt zu einer besseren Verständigung bei. All das erleichtert eine konstruktive Kooperation.
Die Referentin Dr. Stefanie Potsch-Ringeisen (MBA) ist freiberufliche Trainerin, Supervisorin DGSv und Mediatorin BM®, mit den Schwerpunktthemen Kommunikation, Team und Führung. Sie hat u.a. Sinologie an der Peking Universität studiert und war lange Zeit in einer Leitungsfunktion im Marketing eines internationalen Unternehmens tätig. Sie hat über die Bearbeitung von Konflikten in Deutschland und China promoviert. An der Universität Eichstätt-Ingolstadt ist sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin in Forschung und Lehre tätig.
Teilnehmer: max. 16 TeilnehmerInnen
Dauer: mind. drei Tage
Dr. Stefanie Potsch-Ringeisen (MBA)
Trainerin, Supervisorin DGSv, Mediatorin BM®
Büttelgasse 7, 85072 Eichstätt, Tel. 08421/903475
Email: potsch@constructiv.net, Homepage: www.constructiv.net